相关过程
grpah TD
A[制定项目章程] –> B[制定项目管理计划]
B –> C[指导与管理项目工作]
C –> D[管理项目知识]
D –> E[监控项目工作]
E –> F[实施整体变更控制]
F –> G[结束项目或阶段]
项目管理文件
3+9+1+2
- 3: 三大基准(范围基准、进度基准、成本基准)
- 9: 九大子计划(范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购管理计划、相关方参与计划)
- 1：需求管理计划
- 2：变更管理计划和配置管理计划
项目基准和项目子计划的区别？
项目基准和项目子计划的区别项目文件和项目管理计划
| 文件 | 含义 | 包含 | 项目经理是否 有权利更改 |
|---|---|---|---|
| 项目管理文件 | 各个子计划整合后的文件 | 九大管理计划 | 没有 |
| 项目文件 | 项目过程中生成的文件 | 问题日志、绩效报告 变更日志 |
有 |
| 商业文件 | 价值 | 项目商业论证 和项目效益管理计划 |
没有 |
问题日志
| 编号 | 类型 | 描述 | 提出人 | 提出时间 | 优先级 | 责任人 | 解决日期 | 问题状态 | 最终解决情况 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | A | 高 | |||||||
| 1 | B | 低 |
可交付成果
控制质量 – 内部
确认范围 – 外部
知识管理的工具
- 人际交往，包括非正式的社交和在线社交
- 实践社区和特别兴趣小组
- 研讨会
- 讲故事
- 讨论论坛
- 交互式培训、
工作绩效报告
工作绩效数据 –> 工作绩效信息 –> 工作绩效报告
- 状态报告（信号灯图）
- 进展报告
- 预测信息
变更请求的类型
变更请求是变更的书面日志，变更日志是变更的全方位追踪追溯
- 纠正措施
- 预防措施
- 缺陷补救
- 更新
实施整体变更控制
变更请求 –> 变更控制工具 –> 批量的变更请求
每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准、推迟或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理;
必要时，由变更控制委员会（CCB）来开展实施整体变更控制过程
结束项目或阶段
收尾步骤：
确定具体收尾步骤 ==> 成果移交 ==> 经验总结 ==> 文件记录/审核 ==> 相关方满意度调查 ==> 资源遣散
验收在监控过程组，移交在收尾过程组
